Пользовательское соглашение

1.1. Платформа — веб-приложение «AIFromSpace», расположенное в сети Интернет по адресу https://app.aifromspace.com, предоставляющее Пользователям доступ к услугам по созданию и управлению виртуальными ассистентами на основе технологий искусственного интеллекта.

1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кожемякин Денис Михайлович (ОГРНИП 321784700243934, ИНН 781140427404), осуществляющий деятельность под коммерческим обозначением «AIFromSpace».

1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, либо юридическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения и использующее Платформу.

1.4. Услуги — совокупность функциональных возможностей Платформы, предоставляемых Пользователю на возмездной основе.

1.5. Виртуальный ассистент (Ассистент, Агент, Бот) — программный продукт, создаваемый Пользователем на Платформе с использованием технологий искусственного интеллекта, предназначенный для автоматизации коммуникаций и выполнения задач Пользователя. Термины «Виртуальный ассистент», «Ассистент», «Агент» и «Бот» являются равнозначными и взаимозаменяемыми в рамках настоящего Соглашения.

1.6. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Платформе, содержащий информацию об учётной записи, созданных виртуальных ассистентах и истории операций.

1.7. Контент — любая информация, включая тексты, изображения, данные и материалы, размещаемые Пользователем на Платформе или генерируемые виртуальным ассистентом.

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой ИП Кожемякин Денис Михайлович и определяет условия использования Платформы «AIFromSpace».

2.2. Соглашение считается заключённым с момента совершения Пользователем акцепта оферты. Акцептом признаётся регистрация на Платформе, оплата Услуг или фактическое использование функциональных возможностей Платформы.

2.3. Использование Платформы означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения в редакции, действующей на момент использования.

2.4. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование Платформы.

2.5. Соглашение может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке. Актуальная редакция Соглашения размещается на Платформе. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Платформе и оказать Услуги по созданию, настройке и управлению виртуальными ассистентами, а Пользователь обязуется оплатить указанные Услуги в соответствии с установленными тарифами.

3.2. Платформа предоставляет следующие возможности:

• •создание и настройка виртуальных ассистентов;
• •интеграция с мессенджерами и внешними сервисами;
• •обработка запросов с использованием технологий искусственного интеллекта;
• •аналитика и мониторинг работы виртуальных ассистентов;
• •иные функции, предусмотренные интерфейсом Платформы.

3.3. Конкретный перечень и объём предоставляемых Услуг определяется выбранным тарифным планом.

4.1. Для получения доступа к Услугам Пользователь обязан пройти процедуру регистрации на Платформе, предоставив достоверные данные.

4.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленных при регистрации сведений.

4.3. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность данных для доступа к Личному кабинету (логин, пароль) и не передавать их третьим лицам.

4.4. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем. Пользователь несёт ответственность за все действия, осуществлённые под его учётной записью.

4.5. В случае несанкционированного доступа к учётной записи или утраты данных для входа Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя по адресу электронной почты astro@aifromspace.com.

7.1. Стоимость Услуг определяется действующими тарифами, размещёнными на Платформе.

7.2. Оплата Услуг производится путём пополнения баланса Личного кабинета. Списание средств осуществляется в соответствии с условиями выбранного тарифного плана.

7.4. Исполнитель вправе изменять тарифы в одностороннем порядке. Информация об изменении тарифов публикуется на Платформе не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.

7.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента их оказания от Пользователя не поступило мотивированных претензий.

8.1. Исключительные права на Платформу, включая программный код, дизайн, товарные знаки, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях.

8.2. Пользователю предоставляется ограниченное неисключительное право использования Платформы в соответствии с её функциональным назначением на условиях простой (неисключительной) лицензии.

8.3. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, распространять, декомпилировать или иным образом использовать Платформу или её элементы за пределами функциональных возможностей, предоставляемых интерфейсом Платформы.

8.4. Права на Контент, созданный Пользователем с использованием Платформы, принадлежат Пользователю, если иное не установлено соглашением сторон или действующим законодательством.

9.1. Платформа использует технологии искусственного интеллекта, включая модели OpenAI (ChatGPT) и иные решения, для генерации ответов и выполнения функций виртуального ассистента.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание, качество и достоверность Контента, генерируемого с использованием технологий искусственного интеллекта.

9.4. Пользователь использует результаты работы виртуального ассистента на свой собственный риск и несёт полную ответственность за принятие решений на основе сгенерированной информации.

9.5. Пользователь обязуется не использовать Платформу для генерации Контента, нарушающего законодательство Российской Федерации, права третьих лиц или правила использования сторонних сервисов (OpenAI и др.).

10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.

10.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Соглашения, оказания Услуг и направления информационных сообщений.

10.3. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление по адресу электронной почты astro@aifromspace.com.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• •прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы;
• •перерывы в работе Платформы, вызванные техническими причинами;
• •действия третьих лиц, в том числе провайдеров технологий искусственного интеллекта;
• •утрату данных Пользователя в результате технических сбоев или действий третьих лиц;
• •последствия использования Контента, сгенерированного виртуальным ассистентом;
• •действия, настройки, содержание и результаты работы Ассистентов, созданных Пользователем;
• •ущерб, причинённый третьим лицам в результате использования Ассистентов Пользователя.

11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Соглашению ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за Услуги в течение последних 3 (трёх) месяцев.

12.1. Возврат денежных средств за оказанные Услуги не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. При возникновении претензий к качеству оказанных Услуг Пользователь вправе направить мотивированное обращение по адресу электронной почты astro@aifromspace.com.

12.3. Обращение рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения. По результатам рассмотрения Исполнитель направляет Пользователю мотивированный ответ.

12.4. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем по результатам рассмотрения обращения с учётом фактических обстоятельств и не является гарантированным.

13.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования Платформы и расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты astro@aifromspace.com.

13.2. Исполнитель вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке и прекратить доступ Пользователя к Платформе в следующих случаях:

• •нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения;
• •использование Платформы в противоправных целях;
• •создание Ассистентов, нарушающих требования раздела 6 настоящего Соглашения;
• •совершение действий, наносящих ущерб Платформе или Исполнителю;
• •иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13.3. При расторжении Соглашения неиспользованные денежные средства на балансе Пользователя возврату не подлежат, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

13.4. Расторжение Соглашения не освобождает Стороны от ответственности за нарушения, допущенные в период его действия.

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

14.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, действия государственных органов, сбои в работе сетей электросвязи и энергоснабжения, DDoS-атаки и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

14.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в разумные сроки.

14.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по Соглашению продлевается на период действия таких обстоятельств.

15.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путём переговоров. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

15.3. Признание отдельных положений настоящего Соглашения недействительными не влечёт недействительности Соглашения в целом.

15.4. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия позднее.

15.5. По всем вопросам, связанным с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь может обратиться по следующим контактам: